Et cela commence par une culture engageante que vos employés voudront partager. Grâce à des sondages employé, menés dans tous les services de l’entreprise, vous entendrez chacune de leurs voix. L’analyse adéquate et les données en découlant vous offriront les informations requises pour prendre les mesures qui s’imposent en matière de mobilisation, planification des talents, productivité et innovation.
Encourager une expérience employé positive peut être fort avantageux. Plus vos employés adhèrent à votre marque, plus vous rehaussez votre expérience entreprise. Les employés sont vos premiers clients et il est essentiel de les traiter comme il se doit.
Habiliter vos employés à devenir vos ambassadeurs a un impact financier significatif. Vous verrez votre roulement de personnel et l’absentéisme diminuer et votre productivité augmenter. C’est ce qui se passe quand les gens qui travaillent pour une marque y adhèrent pleinement.
Améliorer l’expérience employé améliore nettement l’expérience client – elle est plus interactive et engageante. Les études démontrent qu’une augmentation de 1 % de la mobilisation employé peut accroître jusqu’à 5 % la satisfaction client.
Moments de vérité. Attentes client. Place à l’amélioration. Nos questionnaires personnalisés vous offrent un aperçu opérationnel de votre entreprise. Nos rapports mettant en lumière les données vous dévoilent une image concise de la réalité. Et un soutien 360 sur la façon d’implanter un changement positif.
Conçus sur mesure pour votre entreprise. Cela signifie que nous personnalisons nos ateliers en fonction des résultats de vos sondages. Vous offrant ainsi des formations plus pertinentes, efficaces et, ultimement, significatives. Que ce soit pour un petit groupe de gestionnaires ou pour tous les employés.
Nous utilisons notre technologie exclusive ainsi que des technologies externes afin de quantifier plus précisément la satisfaction employé et client. Des outils polyvalents qui vous offrent les données et informations à même d’optimiser l’engagement et la reconnaissance.
Ce ne sont pas que les questions. C’est la façon de les poser. Nos sondages confidentiels garantissent de hauts taux de réponses, fournissant ainsi de précieuses informations.
La clé réside dans l’écoute. Nous analysons les données quantitatives et qualitatives afin d’identifier les moments de vérité; nous pouvons ainsi aider vos employés à mieux représenter votre marque.
Le rapport de notre analyste en main, nous vous aidons, par le truchement de l’Institut Union, à concevoir un plan d’action concret à même d’améliorer promptement l’expérience employé.
Transposez vos connaissances en actions. Améliorez vos compétences et celles de votre équipe. Que vous soyez à la tête d’une entreprise internationale ou nouvel entrepreneur, l’Institut Union vous appuie dans l’essor de votre organisation.
Nous en faisons plus pour comprendre l’attitude des employés et les vecteurs de satisfaction afin d’améliorer votre expérience employé globale. Ensemble, nous utilisons ces données afin de développer une identité de marque interne et forger un meilleur engagement.
« Rio Tinto collabore avec Union (TM Design) depuis près de 20 ans. Créativité, passion, compréhension des enjeux et professionnalisme sont toujours au rendez-vous quels que soient la nature des projets. Nous partageons clairement les valeurs clés de collaboration et de respect. »
Geneviève Latour, Chief Advisor, Strategic partnerships , Rio Tinto
Nos clientsSans frais : 866 333-5265
Téléphone : 450 464-5265
Il est préférable de regarder ceci en mode portrait.
